Ollivander était assis sur l'éternel tabouret de son arrière boutique. Devant lui, sur l'atelier, étaient éparpillés des copeaux de bois en tous sens. Sur les étagères qui le surplombaient, on pouvait voir se suivre des dizaines de pots de verres et de boîtes sur lesquels des étiquettes indiquaient : Ventricule de Dragon, Plume de Phénix, Crin de Licorne, Poil de Loup Garou,... etc... Derrière le vieil homme, le long du mur, étaient disposés des dizaines de caisses en bois sur lesquelles d'autres étiquettes indiquaient : Bois de Hêtre, Bois de Saule, Bois de Chêne, Bois de Rose,...etc...
Ollivander, ses lunettes branlant sur le bout de son nez, sculptait, à la lumière d'une chandelle, une baguette.
Son visage radieux de par le plaisir qu'il pouvait ressentir à l'idée de la baguette à laquelle il allait donner vie, était néanmoins crispé par la minutie qu'il mettait à son oeuvre.
"Bois de Frêne..." pouvait-on l'entendre murmurer.
"18,5 cm..." ajouta-t-il en mesurant la longueur de la future baguette avec le mètre ruban qu'il avait toujours dans la poche intérieure de son par-dessus.
"et..."
Le vieil homme s'était levé et regardait maintenant les pots de verre et les boites de carton devant lui, cherchant visiblement l'ingrédient qu'il incorporerait dans sa baguette.
Tout à coup, la clochette de la porte d'entrée de la boutique retentit. Ollivander tourna machinalement la tête vers la source du tintillement, sans voir pour autant qui venait d'entrer. Il posa l'ébauche de baguette soigneusement sur l'atelier avant de se diriger vers le comptoir de sa boutique.
C'est arrivé au comptoir qu'il vit devant lui une jeune fille brune. A en juger par sa taille, elle n'était probablement pas là pour changer de baguette. Si tant est qu'elle en ait déjà eu une, elle n'aurait eu le temps de déjà la casser. Il s'agissait donc d'un premier achat.
Il se pencha par-dessus son comptoir et salua la jeune fille.
"Bienvenue chez Ollivander, Mademoiselle.
J'imagine que vous allez rentrer à Poudlard."